3. Datan voima - HR digitalisaation keskellä

 Henkilöstöhallinto saatetaan mieltää ihmisläheiseksi ja sosiaaliseksi työksi, jota se toki voi ollakin. Totta on kuitenkin myös se, että HR ei välty myöskään isoilta globaaleilta nykytrendeiltä, kuten digitalisaatiolta.

Yhteiskunnan digitalisoituminen ei ole 2020-luvulla enää uusi asia, mutta digitalisoituminen kuitenkin jatkuu edelleen. Sen ja tekoälyn avulla pyritään kehittämään jatkuvasti uusia, yhä parempia ratkaisuja yhteiskunnan ja erilaisten organisaatioiden käyttöön. Miten nämä ilmiöt sitten näkyvät henkilöstöhallinnon nykyisessä arjessa?

        (Lähde: https://pixabay.com/photos/job-office-team-business-internet-5382501/)

Accenturen "The Future of HR" julkaisun mukaan yksi merkittävistä ja tarpeellisista muutoksista HR-alalla on datan hyödyntäminen. Koska vaatimukset henkilöstöhallintoa kohtaan kasvavat jatkuvasti, on uusien työkalujen kehittäminen tärkeää. Henkilöstöhallinnon täytyisi kyetä mm. rekrytoimaan, kehittämään ja sitouttamaan laadukasta henkilöstöä entistäkin tehokkaammin. Siltä odotetaan myös jatkuvasti nopeampaa ja ytimekästä tiedon jakamista esimerkiksi johdon kanssa. Näin ollen olemassa olevan henkilöstödatan hyödyntäminen mahdollisimman monipuolisesti voi tarjota HR:lle moneen nykyiseen haasteeseen ratkaisuja. Tarkemmin sanottuna apuja etsitään mm. analytiikkateknologiasta, jonka avulla HR voisi käydä nopeammin läpi valtavia datamassoja löytääkseen olemassa olevia trendejä ja ilmiöitä. Näin löydettyä tietoa voitaisiin luonnollisesti hyödyntää yrityksen johtamisessa ja kehittämisessä. (Accenture 2014, 11-12).

        (Lähde: https://pixabay.com/photos/files-paper-office-paperwork-stack-1614223/)

Mielestäni digitalisaatio ja tekoäly voivat lähtökohtaisesti tarjota lähes työhön kuin työhön erilaisia vaihtoehtoisia toimintamalleja. Uskon, että molemmista ilmiöistä voi olla suuresti apua niin HR:lle kuin isommassakin mittakaavassa koko työelämällekin. Mieleeni tulee kuitenkin, että kaikkien uusien hienojen teknologioiden, trendien ja mahdollisuuksienkin keskellä olisi oleellista muistaa se, mikä ihmisten kanssa työskentelyssä on oikeasti tärkeää: ihmiset. Esimerkiksi datasta voimme varmasti saada monia hyödyllisiä uusia työkaluja, mutta uusien ilmiöiden pauloihin ei kannata joutua liikaa, sillä yksinään ne eivät riitä rakentamaan hyvää ja kestävää työelämää. Siihen tarvitaan nimittäin myös vanhoja tuttuja perusasioita, kuten toimivaa yhteistyötä, viestintää ja ihmisten välistä vuorovaikutusta.

Lähteet:

Accenture. 2014. The Future of HR : Five Technology Imperatives. Oracle.